ইসলামী ব্যাংক ট্রেনিং অ্যান্ড রিসার্চ একাডেমির (আইবিটিআরএ) আয়োজনে ‘অডিটিং ফর অ্যাচিভিং এক্সিলেন্স ইন ব্যাংক’ শীর্ষক দিনব্যাপী এক কর্মশালা অনুষ্ঠিত হয়েছে।

বুধবার (২ অক্টোবর) ইসলামী ব্যাংক টাওয়ারে এ কর্মশালা অনুষ্ঠিত হয়। প্রধান অতিথি হিসেবে কর্মশালার কর্মশালার উদ্বোধন করেন ব্যাংকের ম্যানেজিং ডাইরেক্টর মুহাম্মদ মুনিরুল মওলা।

আইবিটিআরএর প্রিন্সিপাল খোন্দকার মো. মুনীরুল আলম আল-মামুনের সভাপতিত্বে কর্মশালার বিভিন্ন সেশন পরিচালনা করেন ব্যাংকের অ্যাডিশনাল ম্যানেজিং ডাইরেক্টর মো. ওমর ফারুক খান, মোহাম্মদ জামাল উদ্দিন মজুমদার, সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট মো. মাকসুদুর রহমান, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট আবদুল হামিদ মিয়া ও মো. শহিদুল ইসলাম।

ব্যাংকের অডিট অ্যান্ড ইন্সপেকশন ডিভিশনের নির্বাহী ও কর্মকর্তা কর্মশালায় অংশগ্রহণ করেন।

র‍্যানকন ট্রাকস এন্ড বাসেস লিমিটেড ক্রেতাদের জন্য একটি এক্সক্লুসিভ অফার ঘোষণা করেছে। বিশেষ এই অফারের মিতসুবিসি ফুসো রোসা বাসের গ্রাহকরা বিক্রয় পরবর্তী সেবার উপর একটি সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা প্যাকেজ পাবেন, যা তাদের যানবাহন ব্যবহারে আরো স্বস্তি এবং নির্ভরতা দেবে।

অফারটিতে থাকছে ৮ টি ফ্রি সার্ভিস, ৪ বছরের ওয়ারেন্টি বা ২ লাখ কিলোমিটার পর্যন্ত কভারেজ সুবিধা। এই অফারটি বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে, যাতে গ্রাহকরা যানবাহনের সর্বোত্তম পারফরম্যান্স উপভোগ করতে পারেন এবং ভবিষ্যতে যেকোনো ধরনের সার্ভিসিংয়ের ক্ষেত্রে নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন।

এ বিষয়ে র‍্যানকন ট্রাকস এন্ড বাসেস লিমিটেডে’র ম্যনেজমেন্ট জানায়, এই অফারটি মূলত এমন গ্রাহকদের জন্য তৈরি করা হয়েছে, যারা যানবাহনের সর্বোচ্চ মানের গ্রাহক সেবা এবং বিক্রয় পরবর্তী সমর্থন চান। আমরা সবসময় চেষ্টা করি আমাদের গ্রাহকদের জন্য উন্নত ও নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে, সেই লক্ষে আমরা প্রতিনিয়তই কাজ করে যাচ্ছি। আমরা বিশ্বাস করি পূর্বের অফারগুলোর মত এবারও আমরা গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতে পারব।

বিশেষ এই অফারটি নতুন গাড়ি ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে এবং পরবর্তী ঘোষণা না দেয়া পর্যন্ত অফারটি চলমান থাকবে।

এমআই

শাখা-উপশাখায় দেশের বৃহত্তম ব্যাংক আইএফআইসি এর ১২১৭ তম উপশাখার শুভ উদ্বোধন হলো সিলেট শহরের জিন্দাবাজারে।

মঙ্গলবার (১ অক্টোবর) সদরের সহির প্লাজায় আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে আইএফআইসি ব্যাংকের জিন্দাবাজার উপশাখাটির উদ্বোধন করেন বিশিষ্ট সাংবাদিক ও জেলা প্রেসক্লাবের সভাপতি ইকরামুল কবির ।

আইএফআইসি ব্যাংকের সিলেট শাখার ব্যবস্থাপক এম. এ. কাইয়ূম চৌধুরীর সভাপতিত্বে আয়োজিত এই অনুষ্ঠানটিতে আরো উপস্থিত ছিলেন বিশিষ্ট ব্যবসায়ী কামরুল হাসানসহ স্থানীয় ব্যবসায়ী গ্রুপের সদস্যবৃন্দ, ব্যাংকের বৃহত্তম সিলেট জোনের ব্যবস্থাপক মো. মশিউর রহমান, সমাজের গণ্যমান্য ব্যক্তিবর্গরা ও স্থানীয় গণমাধ্যম কর্মীরা।

উল্লেখ্য, দেশব্যাপী ১৪০০ এর অধিক শাখা-উপশাখা নিয়ে বর্তমানে সর্ববৃহৎ ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক স্থাপনের গৌরব অর্জন করেছে আইএফআইসি ব্যাংক।

এমআই

এনআরবিসি ব্যাংক পিএলসি ও যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক রেমিট্যান্স কোম্পানি প্লাসিড এক্সপ্রেস, ইউএসএর মধ্যে রেমিট্যান্স বিষয়ে এক চুক্তি স্বাক্ষর হয়েছে।

বুধবার (৪ সেপ্টেম্বর) এনআরবিসি ব্যাংকের উপব্যবস্থাপনা পরিচালক কবীর আহমদ ও প্লাসিড এক্সপ্রেস, ইউএস এর পরিচালক মোহাম্মদ রশিদ নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের পক্ষে চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।

প্লাসিড এক্সপ্রেস, ইউএস রেমিট্যান্সের জন্য ক্রস-বর্ডার পেমেন্টের একটি শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠান, যা সারাবিশ্বে অনলাইনে এজেন্ট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে। চুক্তির আওতায় প্লাসিড এক্সপ্রেস, ইউএস এর মাধ্যমে প্রবাসীরা এনআরবিসি ব্যাংকের সকল শাখা ও উপশাখায় তাৎক্ষণিক রেমিট্যান্স পাঠাতে পারবেন।

চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে অন্যান্যদের মধ্যে উপব্যবস্থাপনা পরিচালক হারুনুর রশিদ, সিআরএমডি-১ এর প্রধান হাফিজ ইমরোজ মাহমুদ, কর্পোরেট ব্যাকিং বিভাগের প্রধান তনুশ্রী মিত্র, ট্রেজারি প্রধান আব্দুল গফুর রানা, ইন্টারন্যাশনাল বিভাগের প্রধান হাসনাত রেজা মহিবুল আলম, রেমিট্যান্স বিভাগের প্রধান জাকারিয়া মাহমুদ, ট্রেজারি বিভাগের চিফ ডিলার জমির উদ্দিন ও প্লাসিড এক্সপ্রেস, ইউএস এর কান্ট্রি প্রধান ফারুক হেলালী।

এমআই

অফিসের কাজে শহরের একপ্রান্ত থেকে আরেক প্রান্তে যাচ্ছিলেন শাহিনুর রহমান, এমন সময় নগরীর এ্যালিফ্যান্ট রোড এলাকায় তার চোখ আটকে যায় রাস্তার পাশে জুতার শোরুমের ডিসপ্লেতে, যেন এমন এক জোড়া জুতাই মনে মনে খুঁজছিলেন। তিনি বলেন, “এদিকে আবার কবে আসা হয় তার কোনো ঠিক নেই, তাই জুতাজোড়া কেনার সিদ্ধান্ত নেই। কিন্তু পকেটে ক্যাশ টাকা নেই, আবার ওই দোকানে কার্ড থেকেও পেমেন্ট নেয় না। তবে দোকানে বিকাশ-এর কিউআর কোড থাকায় কার্ড থেকে নিমেষেই বিকাশে অ্যাড মানি করে পছন্দের জুতাজোড়া কিনে ফেলি। এরকম জরুরি প্রয়োজনে বিকাশের অ্যাড মানি সেবাটি বেশ কাজে আসে।”

এদিকে ঢাকার মিরপুরের বাসিন্দা তানিয়া হোসেন বলেন, “এই গরমের মধ্যে হঠাৎ একদিন মাঝ রাতে বিদ্যুৎ চলে যায়, শুরুতে ভেবেছিলাম লোডশেডিং, পরে মনে পড়লো এই মাসে তো বিদ্যুতের প্রিপেইড মিটারই রিচার্জ করা হয়নি। স্মার্ট প্রিপেইড মিটার থাকায় বিকাশ অ্যাপ থেকেই সাধারণত মিটার রিচার্জ করি, কিন্তু এই রাতে দেখি বিকাশেও টাকা নেই। যাই হোক ভিসা কার্ড থেকে তৎক্ষণাৎ বিকাশে টাকা এনে (অ্যাড মানি) বিকাশ অ্যাপ থেকে মিটার রিচার্জ করে ফেলি, বিদ্যুৎ চলে আসে ম্যাজিকের মতো।”

বাংলাদেশ ব্যাংকের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৪ সালের জুলাই মাস পর্যন্ত দেশে সক্রিয় ডেবিট কার্ডের সংখ্যা ৩ কোটি ৭৪ লাখ আর ক্রেডিট কার্ড ২৫ লাখের কিছু বেশি। অনেকের কাছেই ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড থাকলেও বিপণি-বিতান, রেস্টুরেন্ট, মুদি দোকানসহ বিভিন্ন স্থানে পিওএস (পয়েন্ট অব সেলস) না থাকা, শহরের ব্যস্ত এলাকার বাইরে এটিএম বুথের স্বল্পতাসহ বিভিন্ন কারণে গ্রাহকরা কার্ড থেকে বিকাশে টাকা এনে থাকেন। এদিকে বিকাশের আছে দেশজুড়ে ৩ লাখ ৭৯ হাজার এজেন্টের বিশাল এক নেটওয়ার্ক। গ্রাহকরা কার্ড থেকে বিকাশে টাকা এনে খুব সহজেই হাঁটা দুরত্বে অবস্থিত এজেন্ট পয়েন্ট থেকে ক্যাশ আউট করতে পারছেন। আবার দেশজুড়ে বিকাশের রয়েছে সাড়ে ৮ লাখের বেশি মার্চেন্ট পয়েন্ট যেখানে কিউআর কোড স্ক্যান করে খুব সহজেই বিভিন্ন পণ্য ও সেবার দাম পরিশোধ করতে পারছেন গ্রাহকরা।

বাংলাদেশে ইস্যুকৃত ভিসা, অ্যামেক্স বা মাস্টারকার্ড থেকে বিকাশ-এর ৭ কোটি ৫০ লাখ গ্রাহক কোনো চার্জ ছাড়াই তাদের বিকাশ অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে টাকা আনতে পারছেন অ্যাড মানি সেবার মাধ্যমে। এজেন্ট পয়েন্টে গিয়ে বিকাশ অ্যাকাউন্টে ক্যাশ ইন ও ক্যাশ আউট করার পাশাপাশি কার্ড থেকে বিকাশে তাৎক্ষণিক টাকা এনে সেন্ড মানি, মোবাইল রিচার্জ, ইউটিলিটি বিল, অফলাইন/অনলাইন কেনাকাটার পেমেন্ট, বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে অনুদান দেয়া, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের ফি দেয়া, বাস-ট্রেন-বিমান-এর টিকেট কাটা, বিভিন্ন ধরণের সরকারি ফি পরিশোধ, সেভিংস, ইনস্যুরেন্স সহ অসংখ্য সেবা খুব সহজেই নিতে পারছেন বিকাশ গ্রাহকরা।

কার্ড থেকে বিকাশে অ্যাড মানির পদ্ধতি

বিকাশ অ্যাপের হোম স্ক্রিন থেকে ‘অ্যাড মানি’ আইকনে ট্যাপ করে ‘কার্ড টু বিকাশ’ বাছাই করে ‘ভিসা’, ‘মাস্টারকার্ড’ বা অ্যামেক্স সিলেক্ট করতে হবে। এরপর, নিজের বিকাশ অ্যাকাউন্ট নাম্বার শুরু থেকেই দেয়া থাকবে, তবে অন্য কারো নাম্বারে টাকা পাঠাতে চাইলে, সেই বিকাশ অ্যাকাউন্ট নাম্বারটি টাইপ করতে হবে। তারপর টাকার পরিমাণ উল্লেখ করে পরবর্তী ধাপে ভিসা/মাস্টারকার্ড/অ্যামেক্স কার্ডের নাম্বার, মেয়াদ এবং সিভিএন বা সিভিভি নাম্বার (কার্ডের পেছনে থাকা ৩ বা ৪ সংখ্যার ভেরিফিকেশন কোড) দিতে হবে। পরের ধাপে ফোন নাম্বারে পাঠানো ওটিপি দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাড মানি সম্পন্ন হলে নিশ্চিতকরণ ম্যাসেজ চলে আসবে। পরবর্তী লেনদেনের সুবিধার জন্য কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে রাখতে পারবেন গ্রাহক। কার্ড সেভের পর টাকার পরিমাণ উল্লেখ করে পরবর্তী ধাপে ওটিপি কোড দিয়েই লেনদেন সম্পন্ন করা যাবে।

স্ক্যান করেই সেভ করা যাচ্ছে কার্ড

বিকাশ অ্যাপের নতুন আপডেটে কার্ড সেভ করার পদ্ধতিটিকে আরো সহজ করা হয়েছে। কার্ডের বিস্তারিত টাইপ না করে, স্ক্যান করেই কার্ড সেভ করতে পারছেন গ্রাহক। বিকাশ অ্যাপের ‘অ্যাড মানি’ আইকনে প্রবেশ করে কার্ড নির্বাচন করে টাকার পরিমাণ দিয়ে পরের ধাপে গেলেই পাওয়া যাবে সরাসরি স্ক্যান করার অপশন। কার্ড স্ক্যান অপশন গ্রাহকের সময় সাশ্রয়ের পাশপাশি আরো নির্ভুল সেবা নিশ্চিত করছে।

এমআই