জনপ্রিয় মেসেজিং ও আইপি সেবা প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ কাজ করছে না বলে অভিযোগ করেছেন বিশ্বের বিভিন্ন দেশের হাজারো গ্রাহক। বুধবার (৩ এপ্রিল) তারা এই সমস্যায় পড়েন বলে অভিযোগ করেছেন।
বুধবার (৩ এপ্রিল) বাংলাদেশ সময় দিবাগত রাত ১টার দিকে অনলাইনে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার ওপর নজরদারি করা সংস্থা ডাউন ডিটেক্টরের বরাতে রয়টার্স তাদের এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানিয়েছে।
ডাউন ডিটেক্টর জানায়, যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় ১২ হাজার ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে তারা হোয়াটঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যায় পড়েছেন।
এছাড়াও ভারতের ২০ হাজারের বেশি, যুক্তরাজ্যে প্রায় ৪৬ হাজার এবং ব্রাজিলের ৪২ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী হোয়াটঅ্যাপ ডাউনের বিষয়ে অভিযোগ করেছেন।
এদিকে হোয়াটসঅ্যাপ বিভ্রাটের পাশাপাশি যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় চার হাজার ৮০০ ব্যবহারকারী ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারে সমস্যার মুখোমুখী হয়েছেন বলে অভিযোগ করেছেন।
তবে এসব অভিযোগের বিষয়ে রয়টার্সের পক্ষ থেকে যোগাযোগ করা হলেও এসব প্ল্যাটফর্মের মূল প্রতিষ্ঠান মেটার পক্ষ থেকে কিছু জানানো হয়নি।
এর আগে গত ৫ মার্চ তিন জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক, মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামে বিভ্রাট দেখা দেয়। বাংলাদেশ সময় ওইদিন রাত সোয়া ৯টার দিকে এসব প্ল্যাটফর্মে বিভ্রাট দেখা দেয়। এক ঘণ্টা পর থেকে পুনরায় এ তিন মাধ্যমে ঢুকতে পারেন ব্যবহারকারীরা।